首页 > 生活 > > 正文
2020-09-15 09:15:25

来自谷歌的官方代表在原始评论线程中的帖子

不可否认,Android拥有众多高质量应用程序。除了“放屁机器”和“爱情计算器”外,还有许多开发得非常出色的应用程序。开发并非易事,并且这样做的人们会花费大量时间将自己的心灵投入到这些应用程序中,可以理解的是,他们经常希望为自己的辛苦工作付费。

虽然有些开发人员将其工作视为业余爱好或次要收入,但实际上却有许多人以此为生。他们依靠辛勤工作的收入来支付账单和摆上餐桌。这是我们对XDA Developers上的warez采取严格的零容忍政策的主要原因之一。不幸的是,在上周的整个过程中,就收入而言,大量的欧洲开发商一直处于困境。您可能尚未听说过最近的“技术问题”,这导致许多开发人员没有从销售其应用程序中获得应得的款项。以防万一您错过了它,这是情况的快速总结。

3月7 日,一位开发人员在Google Checkout论坛上发表了一份声明,指出:“ 由于某种原因,显示为3月2日付款的Google Checkout 3月付款尚未到达我的银行帐户?通常它会在每个月的7号到达我的银行帐户。然后开发人员询问这是否也影响了其他人。碰巧有。此后不久,来自英国,法国,西班牙,葡萄牙,荷兰,德国,瑞典,挪威,爱尔兰,奥地利和其他一些国家的众多开发人员都在汇报同一问题。他们也对Google缺乏的支持感到不满。首次公开报道的官方联络人是13日TH三月从谷歌电子钱包小组电子邮件的形式。“ 您好xxxxxx,感谢您与我们联系。为了确保更快地解决问题,我们已将您的消息转发给了一个能够更好地解决您的问题的团队。我们将尽快提供其他信息。同时,如果您还有其他问题,请随时与我们联系。感谢您的耐心配合。如有其他疑问,请访问我们的帮助中心,网址为 http://www.google.com/support/wallet/。”

非常有帮助,我相信您会同意的。开发人员之间的不满情绪持续加剧,许多开发人员公开考虑从Google Play中删除其应用程序,转而支持第三方应用程序商店,例如Amazon App store。接下来是来自Google的官方代表在原始评论线程中的帖子,其中指出:“ 我们了解到一些欧洲开发商的报告称,他们尚未收到2012年3月的2月份销售款项。我们正在对此进行积极调查,并致力于尽快解决。不便之处,敬请原谅。目前,您无需采取任何措施。请记住,这是六天在最初提出问题之后。3月15日,该问题在开发者控制台上得到确认,并带有断开的“了解更多”链接。最后,一天后,每个人都在等待的消息是:“ 我们已经努力解决了这一问题,并于2012年3月15日开始付款。但是,您的银行可能最多需要3个工作日才能在你的帐户。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并感谢您的理解。报告开始出现不久后,开发人员正在等待的钱已记入他们的帐户。我想迟到总比没有好。

现在,如果您允许我扮演Devil的拥护者一阵,则指出Checkout FAQ确实指出:“ 如果发生技术问题,您的付款可能会延迟,并且预计会在15日开始日的一个月。”但是,这条线似乎仅适用于某些国家/地区,与所有遭受付款延误的国家均不相关。称我过于可疑,但是当这些“技术问题”成为一种明显的可能性时,这似乎像是对细则的先发制人的补充。Google论坛上还发布了一篇文章,声称Checkout Merchant Center团队正在经历“重大过渡”,而新的三人团队正在准备“取得代码库的所有权”并解决这些问题。但是,该帖子来自标准用户帐户,因此不能被确认为合法。

尽管现在看来问题已解决,并且所有未付款的人现在都已全额支付,但我怀疑这部戏会继续困扰Google一段时间。受影响的开发商显然对财务中断感到非常不满。而且,许多似乎与之差不多,甚至更多,他们完全无法直接向Google咨询此问题,这使他感到恼火。当发生这种情况时,像Google这样规模的公司就没有能力与开发社区互动,这是不可接受的。我知道,对他们来说,要拥有一支由长期人员组成的Checkout客户服务部门可能是行不通的,但是对于许多依赖这些付款的辛勤工作的开发人员而言,这种完全缺乏沟通的方式已经成为他们的耳光。我们不要忘记,应用程序的30%的购买价格永远不会流向开发人员,按照任何人的标准,这都是一笔不小的数目。

在等待任何形式的官方反馈的漫长等待期中,开发人员之间的对话曾一度转向Google的AdMob服务付款,这似乎也被阻止了。好像还不够糟糕,有报告称,尽管流量没有下降,但广告收入却急剧下降。一种意见是,这是由于放置在应用程序中的广告类型以及Google如何分配它们。最近所做的更改可能会对开发人员的收入产生不利影响。在这一点上,重要的是要指出,没有确凿的证据来支持这一点,但是,如果确实如此,此举将激怒许多开发人员,这肯定值得进一步挖掘。

关于原始问题,一位评论员提出了Google是否会通过在付款中增加利息来补偿受影响者的观点。我可以想象,尽管这是任何经过微调的法律头脑都立即想到的东西。但是,似乎那些受影响的人将不得不使用结帐论坛上发布的令人难以置信的简短而普遍的道歉。我认为对于Google而言,假设开发社区会很快忘记这一点,这是一个非常严重的错误,无论他们是选择完全将其工作从Google Play中移除,还是选择其他渠道,或者只是选择同时使用两者,这将减少他们获得的那30%的削减。而且,别忘了说完所有事情后,他们仍然是一家企业,没有一家企业能够惹恼其客户,员工或供应商。开发社区属于这三个类别中的哪一个很难说-可能全部属于这三个类别,这使得整个事件对于Google来说甚至是一个问题。

如果您是开发人员,并且在某种程度上受到延迟付款的影响,或者注意到您的应用程序中的广告收入急剧下降且无法解释,请与我们联系以发表您的意见。请记住,XDA-Developers一直并将永远竭尽所能来帮助和促进开发社区。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。